Outdoor by artiosi

Fermob

Genieten van de Franse ‘Joie de vivre’

Interessante weetjes
Over het merk

FERMOB ontwerpt en produceert reeds meer dan 25 jaar innovatief tuinmeubilair. Met 100% Franse roots is FERMOB aanwezig in privétuinen, stadsparken, universiteitscampussen, op de mooiste terrassen en culturele plaatsen over de hele wereld. Creativiteit, toegankelijkheid en een sterk ontwerp geven FERMOB en zijn creaties zijn unieke karakter om in kleur van het buitenleven te genieten!

Waan je in Parijs

Doe je ogen dicht en je bent gelijk in Jardin du Luxembourg, het beroemde Parijse park waarvoor de collectie al in 1923 is ontworpen. Inmiddels is de FERMOB Luxembourg serie uitgegroeid tot een wereldwijd succes én is deze collectie het symbool voor de Franse designbranche geworden. Een aantal jaren geleden gaf FERMOB een nieuwe twist aan de collectie door de klassieke vormgeving te combineren met de fantastische eigenschappen van het moderne aluminium.

Sfeer en gezelligheid

FERMOB levert niet enkel kwaliteitsvol buitenmeubilair, maar eveneens sfeervolle accessoires die het buitenleven nog gezelliger maken. De prachtige FERMOB lampen zijn een echte blikvanger in je tuin of op je terras. Bovendien zijn ze in zoveel verschillende kleuren verkrijgbaar, dat er altijd wel eentje tussenzit die in je interieur past.

Vrolijke kleuren

FERMOB geeft je de keuze uit meer dan 20 kleuren! De exclusieve tinten zijn fris, speels, hedendaags of juist klassiek. Door de mooie samenhang tussen de kleuren kun je verschillende meubels eindeloos combineren.

Wenst u alvast digitaal kennis te maken met een aantal merken uit ons ruim aanbod? Download dan gratis onze lookbook in PDF-formaat en laat u inspireren.

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Wenst u nog meer FERMOB collecties te ontdekken?
Neem dan gerust contact op met ons salesteam voor een vrijblijvend bezoek aan onze showroom.

Nous sommes fiers !
Nos réalisations

Au fil des ans, nous avons réalisé des milliers de projets dont nous sommes sincèrement fiers du résultat final.
Nous aimerions partager certains de ces projets et espérons vous inspirer en plus.

Questions fréquentes

Vous trouverez ici un aperçu des questions fréquemment posées à Artiosi et les réponses correspondantes.
Votre question n’est pas répertoriée? Alors contactez-nous.

Nous avons des centaines de modèles dans notre showroom. Cependant, si vous recherchez un modèle ou une version spécifique, veuillez nous contacter à info@artiosi.be ou 0032 2 567 08 08 et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Si vous avez des questions sur l’entretien de votre mobilier, n’hésitez pas à nous contacter à service@artiosi.be ou 0032 2 567 08 08. Notre service après-vente se fera un plaisir de vous aider.

Nous avons une très large gamme de tissus, de cuir artificiel et de cuir provenant de fournisseurs fiables et de haute qualité. Chez Artiosi, vous trouverez sans aucun doute un tissu selon vos envies et votre budget. Cependant, si vous souhaitez fournir vous-même un tissu spécifique, cette option sera toujours discutée avec le fournisseur et un rembourrage de test peut également être effectué pour vérifier le résultat final.

Chez Artiosi, vous pouvez également acheter en tant que particulier! Malheureusement, un certain nombre de marques de notre gamme ne se prêtent pas à la vente privée en raison des conditions d’achat qui s’appliquent aux grossistes. Cependant, il y a plus qu’assez de marques dans notre large gamme qui sont idéales pour les ventes privées. Venez également pour jeter un œil à notre salle d’exposition spacieuse et discuter de vos souhaits et de vos plans avec notre équipe de vente. Ils sont également heureux de vous aider en tant que particulier !

Non, nous n’avons pas de stock. Chaque meuble est commandé et fabriqué selon les souhaits spécifiques de nos clients.

Tous vos nouveaux meubles seront rangés par nos propres ouvriers montés et placés à l’emplacement souhaité. Ce service est totalement gratuit !

Si vous avez des questions sur l’entretien de votre mobilier, n’hésitez pas à nous contacter à service@artiosi.be ou 0032 2 567 08 08. Notre service après-vente se fera un plaisir de vous aider.

Nous livrons et installons le mobilier gratuitement à votre domicile ou dans votre entreprise à partir d’un achat de 2.500 € quelle que soit la distance. Pour un achat moins de 2.500€, nous demandons 250€ pour la livraison et installation du mobilier.

Jusqu’à 2 ans après la livraison, vous avez le droit de faire réparer gratuitement les défauts de fabrication ou, si nécessaire, de faire remplacer l’ensemble du mobilier. Cependant, la garantie de nos fournisseurs ne couvre pas les éléments suivants :

  • dommages dus à une erreur d’installation de votre part
  • dommages causés par une usure normale pendant l’utilisation
  • dommages causés par une mauvaise utilisation des produits d’entretien
  • dommages de chute
  • dommages causés par des objets extérieurs tels que vêtements, casseroles chaudes, encre, peinture, cire de bougie, nourriture, …

Tous vos nouveaux meubles seront rangés par nos propres ouvriers montés et placés à l’emplacement souhaité. Ce service est totalement gratuit !

Le délai de livraison moyen est entre 6 et 8 semaines. Cependant, certains modèles peuvent être livrés plus rapidement en consultation avec et après accord du fournisseur. Lorsque votre commande aura effectivement été passée en exécution chez le fournisseur, nous vous fournirons également un délai de livraison plus précis.

Le délai de livraison souhaité est discuté pendant le processus et est enregistré à notre confirmation de commande. Nous faisons alors tout notre possible pour respecter le délai de livraison convenu. Les retards de livraison, cependant, limitent l’espace de stockage de notre service logistique. Cela nous oblige à fournir un espace de stockage ailleurs. Pour cette raison, des frais de stockage seront facturés pour les livraisons différées. Le frais total dépend de l’espace de stockage utilisé et de la période de stockage.

Nous livrons et installons le mobilier gratuitement à votre domicile ou dans votre entreprise à partir d’un achat de 2.500 € quelle que soit la distance. Pour un achat moins de 2.500€, nous demandons 250€ pour la livraison et installation du mobilier.

Nous livrons toujours à l’adresse de livraison convenue. Dans une rue avec des options de stationnement limitées, nous demandons d’arranger un parking pour nos camions. Pour les appartements, nous livrons via les escaliers (maximum au 3ème étage) ou via l’ascenseur de l’immeuble si possible et autorisé. Si ce qui précède n’est pas possible, nous vous demandons de prévoir un monte-meubles à vos frais.

Vous avez une question ou un commentaire ? Contactez notre back office au 0032 2 567 08 08 ou envoyez un mail à info@artiosi.be

Nous visons des clients 100% satisfaits, nous vous proposons donc également le meilleur service après-vente. Pour signaler une réclamation ou un service, veuillez contacter notre service client. Celui-ci est joignable les jours ouvrables de 9h00 à 17h00 au numéro 0032 2 567 08 08 ou via mail service@artiosi.be. Vous recevrez un accusé de réception de notre part dans les 24 heures. Nous essayons ensuite de proposer une solution dans les 3 semaines !

Afin de vous offrir un service optimal et de préparer au mieux votre dossier au fournisseur, nous souhaitons recevoir les éléments suivants :

  • votre numéro de client et vos coordonnées complètes
  • le numéro de facture avec l’article correspondant
  • l’article concerné (avec référence)
  • une description détaillée du problème
  • s’il s’agit d’un défaut de fabrication ou d’un dommage, veuillez également prendre un certain nombre de photos claires pour illustrer cela

Dès que votre commande a été livrée à notre entrepôt, notre service logistique vous contactera pour déterminer une date de livraison précise. Pour des questions supplémentaires sur l’état de votre commande, vous pouvez toujours contacter info@artiosi.be ou 0032 2 567 08 08. Notre service logistique vous fournira alors toutes les informations nécessaires.

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